从静态常见问题到动态常见问题
随着消费者需求的发展，经典的常见问题解答不 圭亚那电子邮件列表 再适用。我们不再使用网站启动后编写的静态常见问题解答，而是使用动态常见问题解答。
事实上，静态问。用户必须滚动浏览所有问题才能找到答案。此外，如果不定期更新，它很快就会过时。
动态常见问题解答是静态常见问题解答的演变。它是一种更符合人体工程学、更智能和更直观的自我护理设备，集成了例如搜索引擎。
FAQ-定义
通过动态常见问题解答，访问者可以在搜索栏中用自然语言提出问题，并更轻松地找到答案。
然而，目前配备动态常见问题解答的品牌还太少（来源） 。
此外，动态常见问题解答可以集成到客户旅程的不同部分。事实上，在转换过程的每个阶段，访问者可能会想到不同的问题。为了满足其需求，动态常见问题解答可以链接到知识库 ，其中所有问题和答案都分为结构化类别。
有效常见问题解答的最佳实践
为了避免吓跑您的访客，请务必不要错过以下步骤以获得优化的常见问题解答：