拉拉移动 货拉拉是一家领先的物流公司

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该公司通过使用 Qualaroo 收集用户的实时反馈并了解他们的需求和偏好，实现了产品市场契合。 Twilio 在收购领先的电子邮件服务提供商 Sendgrid 时面临着挑战，需要更多地了解其新客户群。他们使用 Qualaroo 向用户询问有关产品使用情况、目标和移动偏好的有针对性的问题。 Qualaroo 收集的数据帮助 Twilio 就其产品、营销和客户体验做出明智的决策。

例如，Twilio 了解到许多用户更喜欢从移动设备访问该产品，这导 阿根廷 电话号码 致其移动应用程序和网站得到改进。 他们还发现一些用户有兴趣使用其他渠道例如视频和聊天，从而发现了产品扩展和交叉销售的新机会。 Twilio 还通过使用 Qualaroo 衡量净推荐值 NPS 并征求有关特定功能和页面的反馈来提高客户满意度。他们通过优化产品、营销和客户体验来实现产品市场契合。




了解更多Twilio 的产品市场契合之旅请点击此处。 ，业务遍及 个亚洲城市，专注于快速、可靠的同城配送。该公司一直在寻找扩展机会，并通过倾听客户的意见并与 Qualaroo 进行战略研究来确保产品与市场的契合。 其价值主张是在 分钟内在本地交付任何东西，这需要深入了解客户的目标和挑战。 团队不断评估客户情绪，并通过调查和现场定期与他们互动，了解他们使用货拉拉解决了哪些问题、选择它的原因以及面临的挑战。